Klienci i urządzenia
Jedna baza klientów, lokalizacji i urządzeń wraz z ich historią serwisową.
System rozwijany razem z potrzebami firmy
Fidument zaczyna od operacji serwisowych — klientów, urządzeń i zleceń. Krok po kroku rozwija się w spójny ekosystem dla danych, kosztów, dokumentów, finansów i automatyzacji.
Pierwszy moduł — CMMS dla firm serwisowych — jest już dostępny.
Platforma
Fidument to rozwijana modułowa platforma do zarządzania firmą. Dziś wspiera firmy serwisowe przez system CMMS. W kolejnych etapach połączy operacje z finansami, komunikacją, kalendarzami i automatyzacją.
Dostępne dzisiaj
CMMS Fidument porządkuje codzienną pracę firmy serwisowej i daje klientom czytelny dostęp do najważniejszych informacji.
Jedna baza klientów, lokalizacji i urządzeń wraz z ich historią serwisową.
Przejrzysty przepływ od zgłoszenia usterki do realizacji i zamknięcia pracy.
Planowanie cyklicznych działań i kontrola terminów utrzymania urządzeń.
Rejestrowanie pracy, materiałów oraz dodatkowych kosztów wykonania zlecenia.
Bezpieczny dostęp klienta do własnych urządzeń, zgłoszeń i informacji serwisowych.
Opcjonalny moduł ewidencji części, bez blokowania prostego rozliczania napraw.
Kierunek rozwoju
Rozwijamy Fidument etapami. Każdy obszar ma współdzielić dane i upraszczać pracę, ale pojawia się dopiero wtedy, gdy jest gotowy.
Klienci, urządzenia, zgłoszenia, zlecenia, przeglądy, koszty i portal klienta.
Spójne przejście od wykonanej pracy do rozliczeń i wymiany danych z narzędziami finansowymi.
Lepsza koordynacja terminów, zespołów i informacji wysyłanych do klientów.
Reguły ograniczające pracę ręczną oraz szerszy obraz kondycji i efektywności firmy.
Rozwój bez rewolucji
Zaczynasz od potrzebnego obszaru i rozszerzasz środowisko w odpowiednim momencie.
Procesy i moduły mogą rozwijać się zgodnie ze specyfiką organizacji.
Informacje pozostają powiązane, zamiast znikać w osobnych arkuszach i aplikacjach.
Firma porządkuje pracę etapami, bez niepotrzebnego chaosu operacyjnego.
Fidument
Zaloguj się do istniejącego środowiska i uporządkuj codzienną pracę firmy.